Afin de bien choisir le logiciel adapté à ses besoins il est recommandé d’étudier les différentes offres proposées par Info DB. Afin d’avoir plus d’informations et des détails sur les offres, il est conseillé de remplir un formulaire de contact dans son intégralité. L’équipe d’info DB réalise également un audit de besoins pour déterminer quel logiciel serait le plus adapté à ceux-ci. Si l’utilisateur a une requête précise ou recherche une page en particulier, il peut utiliser la barre de recherche du site situé en haut à droite de la page.
La prise en compte du SEO dans la conception du nouveau site d'Info.DB semble avoir été primordiale car son optimisation est assez poussée : utilisation des balises hn et meta, bon maillage interne et externe, navigation simple et sans fioritures etc. Certaines pages manquent néamoin de contenu textuel, seul point noir qui pourra être facilement réglé.
Depuis 2006, la société Info.DB appartient au groupe Up, prestataire de services et titres de paiement aux entreprises. Elle propose des suites de progiciels aux acteurs de l'action sociale, que ce soit des entreprises publiques (conseils départementaux par exemple) ou privées s'occupant d'insertion sociale, des personnes handicapées ou des prestations familiales. Les deux produits les plus connus d’Info.DB sont Solis et Solatis. Il s’agit de logiciels de gestion intégrée qui permettent aux salariés de mieux gérer leurs projets, en facilitant la communication et les tâches administratives grâce, notamment, à une numérisation de l’information et à une plateforme ergonomique commune. Info.DB propose en 2015 deux autres logiciels. Le premier, Solis&Go, permet d’utiliser les dossiers de l’utilisateur de façon nomade et sans bloquer les autres utilisateurs potentiels, la synchronisation se faisant au retour de l’utilisateur. Il peut aussi d’organiser des plans et d’y affecter des personnes. Le second, Domatel, est un logiciel de télégestion qui facilite la mise en place d’aide et de soins à domicile tout en optimisant les dispositifs déjà en place.
Info.DB fait partie du groupe Up, et à ce titre elle est, comme sa maison-mère, très impliquée en RSE, ou Responsabilité Sociale des Entreprises. Le produit même de son activité répond également à ces critères, puisqu'Info.DB propose progiciel de gestion intégrée et logiciel spécialisé à la seule attention des acteurs de l'action sociale. Son but est donc d'allier performance économique pour elle-même mais aussi pour ses partenaires, que ceux-ci soient ses clients, ses fournisseurs ou même les clients de ses clients.
La création du site d'Info.DB remonte à 1999. Ce n'est alors qu'un site vitrine, comme c'est le cas pour la grande majorité des sites à l'époque, et n'offre que quelques informations sur les logiciels fournis par l'entreprise. Il subit de légère refontes concernant le design en 2002, 2005 et 2007. Après cela il intègre les spécificités de l'Internet 2.0 en 2011 et offre plus d'intéractions et d'informations. C'est enfin en 2015 qu'il prend sa forme actuelle, plus fluide et plus complète.
La refonte du site et son alignement sur l'interface global de l'ensemble des sites du groupe Up a été bien menée. Le site bénéficie désormais d'un design simple mais efficace, d'une navigation qui l'est tout autant et d'une intégration des réseaux sociaux ainsi que des recommandations SEO qui lui seront forcément bénéfiques à l'avenir. L’ergonomie du site est bien faite et le site redirige efficacement vers les pages importantes du groupe Up ou d’info.DB.
On regrettera l'absence d'informations plus complètes sur les différentes suites logicielles proposées par l'entreprise. Des détails sur les fonctionnalités des progiciels, des visuels sur leur interface ou même une gamme de prix et des estimations de gains de temps et d'argent auraient pu être bénéfiques. On peut aussi reprocher le fait que l’ensemble du footer soit dédié au groupe Up et qu’aucun espace n’ai été consacré aux produits et services présentés sur le site. La FAQ du site est incomplète.